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广安市保险行业协会 组织召开银行保险机构业务座谈会

来源:   作者:郑弘昇   时间:2022-04-14

     为进一步维护保险消费者的合法权益,切实提升银保业务质量和服务水平,促进保险业银保渠道业务健康发展,413日上午,市保险行业协会组织召开广安市保险业银保业务座谈会。广安银保监分局副局长姚凌刚,保险监管科科长任小波,市保险协会秘书长邹洪平,全市14家保险机构分管负责人、12家银行机构分管负责人及部门负责人共40余人参加会议。

            

 

座谈会上,银行保险机构围绕“公平合作,合规经营”主题,就产品结构优化、人员培训机制、营销方式拓展、前后端服务水平提升、合作机构的选择标准、合规经营管理、销售费用透明化等具体问题进行充分讨论和意见交换。邹洪平对银保渠道业务存在的问题提出了中肯的意见和建议。任小波就客户投诉实行首问责任制,在消费者权益保护方面提出监管要求。

姚凌刚强调了监管部门对银保渠道存在的销售误导、利益输送等行业顽疾的关注和坚定打击的决心,要求银行保险摒弃传统思维,拥抱变化,合规经营,以维护人民群众的利益为出发点,改善客户体验,促进公平竞争,维护行业形象,提升金融服务质效。

银行保险机构纷纷表示:对会议上提出的问题开展自查自纠,在今后合作过程中将进一步增强互信,强化沟通,共同研究解决银保业务存在的问题。

下一步,市保险行业协会也将在未来积极促进保险机构在银保渠道的自律工作,推动银保业务的双向交流和良性循环,共同维护好人民群众的利益。

  

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